Vår kvalitet

När CarDelMar väljer sina partner har vi alltid som mål att erbjuda semesterfirare en optimal tjänst. Därvid är det av högt värde för CarDelMar att erbjuda en okomplicerad service och att våra partner är engagerade och pålitliga.

Inom områden kundtjänst och inköp har CarDelMar etablerat hårda kvalitetskontroller. Utbudet som erbjuds för närvarande av våra potentiella partners prövas regelbundet och måste uppfylla följande krav:

• flottans tillstånd
• hyrbilarnas säkerhetsutrustning
• en fungerande hotline för nödfall
• inga dolda avgifter
• skriftliga hyresunderlag på olika språk (engelska som minsta krav)
• tillgång av extra tjänster (barnstol, extra förare)
• vänligt och förbindligt personal
• uthyrningsstation: t.ex. vid flygplatsen & pendelbuss service

Med CarDelMar's hårda kvalitetskontroll garanterar vi att alla våra kunder erbjuds en optimal tjänst. Skulle en partner inte uppfylla CarDelMar's standard avslutar vi samarbetet. För CarDelMar samarbetar definitivt bara med partner som vet vad det betyder att vara ett serviceföretag.

Tillbaka till Vem vi är